Клиентам компании

Система приема и обработки заявок на техническую поддержку (Help Desk)

Вход в систему

* - Доступ к системе Help Desk предоставляется только клиентам компании. Если вы являетесь сотрудником обслуживаемой организации, но не имеете доступа к системе, просьба отправить запрос на создание учетной записи.

 

Программное обеспечение для удаленного администрирования

Для осуществления удаленной технической поддержки мы используем специализированное программное обеспечение TeamViewer.
TeamViewer обеспечивает надежную защиту и стабильность удаленного подключения, а так же очень прост в использовании.
Мы ценим Вашу конфиденциальность! Наши сотрудники не имеют постоянного удаленного доступа к Вашему ПК!
Доступ к Вашему ПК возможен только тогда, когда вы его сами предоставите. Для предоставления доступа Вам необходимо запустить TeamViewer и предоставить инженеру технической поддержки ID и Пароль, которые будут автоматически сгенерированы. После окончания удаленного сеанса просто закройте приложение,  и удаленный доступ к Вашему ПК будет закрыт.

Загрузите актуальную версию TeamViewer QuickSupport на Ваш компьютер     Загрузить

Читать инструкцию по использованию ПО