Блог

Подписка на новости

В наше время многие задаются вопросом, так ли необходимо облачное хранилище для компьютера? Вопрос неоднозначный и требующий принятия взвешенного решения.

Современные твердотельные жесткие диски (SSD-накопители) имеют очень скромные объемы для хранения информации. Поневоле задумаешься, где хранить файлы и как обезопасить себя от их утраты.

Сегодня, пожалуй, никому уже не нужно рассказывать о недолговечности оптических дисков (CD, DVD). Намного надежнее сохранить все нажитое непосильным трудом электронное добро на переносном жестком диске или сделать резервную копию на другом компьютере. Однако и здесь есть свои нюансы. Ведь и компьютер, и переносной жесткий диск тоже не вечны и не застрахованы от вирусов, краж, повреждений и потерь.

И вот тогда на сцену во всей красе выходят облачные хранилища, коих на просторах интернета пруд пруди. Самые популярные из них: Dropbox, Google Drive, OneDrive, Яндекс Диск.

Плюсов у облака очень много и самый главный из них – вся информация, хранящаяся в них, доступна вам буквально везде, был бы доступ в интернет. Другое преимущество заключается в возможности поделиться файлами с другим человеком, для чего нужно просто выложить их в облаке и предоставить к ним доступ. Если думаете иначе, попробуйте отправить файл размером в 10-20 ГБ.

Третий немаловажный фактор заключается в том, что компании, предоставляющие услуги облачного сервиса, надежно защищают свои серверы от вирусов.

Так же есть возможность установки в облаке portable-версий Windows-программ по аналогии с установкой таких программ на flash-носитель. Тогда у вас будет доступ к полюбившимся программам с любого компьютера, подключенного к «облаку». Благо недостатка в портативных программах интернет-пространство не испытывает.

Теперь по поводу оплаты за использование облачных сервисов. Ряд компаний предоставляет любому желающему довольно скромные объемы хранилища. Например, у Dropbox – это 2 ГБ, у Google Drive – 5 ГБ. Причина такого подхода лежит на поверхности и объясняется желанием компаний привлечь бесплатным сыром как можно больше клиентов, а затем по израсходованию ими свободного пространства в «облаке» вынудить их платить за дополнительные объемы.

Однако, не следует торопиться платить деньги и тем более разочаровываться во всех облачных сервисах разом. Так, Яндекс Диск первоначально предоставляет объем в 3 ГБ, но затем за определенные действия (приглашение друзей, регистрация Диска, автозагрузка фото и видео и т.д.) позволит расширить его более чем в 10 раз. По крайней мере, до последнего времени Яндекс не скупился и раздавал пространство даже в честь дня рождения почтового ящика (естественно на Яндекс).

Кроме того, до недавнего времени была возможность получить на Mail.ru «облако» размером в 100 ГБ совершенно бесплатно и без каких-либо дополнительных действий. Теперь этот объем урезали до 25 ГБ.

Вывод: не нужно лениться и поискать наиболее подходящий вам по условиям облачный сервис. Так же можно использовать несколько таких сервисов либо аккаунтов для увеличения пространства, необходимого для хранения вашей информации.

Вместе с тем, наряду со всеми преимуществами облачных сервисов, существуют и недостатки, способные подпортить мнение о них, усомниться в их надежности.

Так, если с вирусами все более менее понятно, то вопросы к компаниям, предоставляющим облачный сервис в части соблюдения конфиденциальности имеют место быть. Конечно, компания обязуется не разглашать клиентскую информацию, не передавать ее третьим лицам, но кто поручится за руководство самой компании и ее специалистов.

Не нужно забывать о возможности хакерской атаки на серверы компаний, предоставляющий облачный сервис. Периодически появляется информация о взломанных облачных службах. Однако редкая компания признает факт взлома и это понятно: потерять доверие клиента для них – это потерять все. Поэтому многие компании предпочитают в такой ситуации промолчать.

Несмотря на вышеуказанные недостатки, есть способ максимально обезопасить свою информацию от разглашения. Для этого не следует слепо доверять заверениям провайдеров о надежности и безопасности их облачных сервисов. Перед отправкой файлов воспользуйтесь программами для шифрования информации, чтобы затем не пришлось оценивать ущерб от взлома «облака».

Таким образом, доверять или нет облачным сервисам, в конечном итоге, решать вам. При наличии множества их преимуществ, имеются и недостатки. Но все-таки есть и способы их устранения. Главное – не терять бдительность. Особенно, когда доверяешь другим хранение своей приватной информации.

ServiceDesk: весь спектр преимуществ единой службы поддержки пользователей

Любой производственный или бизнес-процесс подразумевает использование в работе компьютеров, сервисов и технологий. Когда у сотрудника возникают затруднения при использовании того или иного программного обеспечения или из строя вышло важное для него оборудование, он начинает отвлекаться, искать нужного ему специалиста (инженера, ИТ-менеджера), решать второстепенные, а не первоочередные задачи. Но, оказывается, простая в применении и вместе с тем ориентированная на конечного пользователя служба поддержки или ServiceDesk способна в короткие сроки обработать запрос и помочь устранить неисправность.

Функции СервисДеск или для чего создано ПО?

Что же собой представляет данная диспетчерская служба или так называемое коммерческое ПО? Это некий единый интерфейс, который позволяет пользователю описать в нескольких словах возникшую проблему и правильно определить того, кто будет заниматься ее решением. Кроме того, система предлагает изначально установить конкретные сроки исполнения заявки. Следовательно, работник будет уверен, что его вопрос не останется незамеченным.

Функциями или задачами Сервис Деск считаются:

  • организация единого пространства, ориентированного на своевременную обработку разнообразных сервисных событий (неисправность, затруднения в установке или использовании софта) специалистами ИТ-службы;
  • перераспределение задач между программистами, инженерами и рядовыми сотрудниками ИТ, которые умеют общаться даже с пользователям без образования и помогут им освоить определенные программы или устранить ошибки в их работе;
  • осуществление контроля за выполнением многочисленных заявок;
  • быстрое исправление технического сбоя, который нарушил естественный бизнес-процесс или привел к остановке производственного цикла;
  •  мониторинг обращений, способность составлять статистику по определенным отделам или специалистам, их ошибкам и возможным поломкам в технике, что позволит модернизировать бизнес-потоки и сократить издержки, возникшие из-за простоя оборудования и ПК.

Иными словами, ServisDesk – это как многогранная ИТ-инфраструктура, основная цель которой – обеспечение нормального функционирования всех систем, техники и сервисов на предприятии (в организации).
Ориентация на конечного пользователя или неоспоримые преимущества Сервис Деск
Помимо обозначенных функций, можно отметить и такие плюсы внедрения указанного сервиса:

  • координация действий IT-специалистов, развитие службы поддержки;
  • улучшение качества обслуживания «внутренних» клиентов (работников);
  • автоматизация обращений;
  • единство организации, корпоративной культуры.

Такие ИТ-услуги, наверняка, помогут усовершенствовать внутриорганизационные связи и сделать бизнес-процесс бесперебойным и «заточенным» только на получение прибыли, а не на решении временных второстепенных задач.

Жизнь современного человека не представима без компьютеров, ноутбуков и других гаджетов. Мало кто задумывается о том, как работают эти устройства и почему у них абсолютно разные «внутренности» и различное управление. Компьютер и другая современная техника – не просто набор металлических и пластмассовых частей, собранная в корпус, но и много другое, например, программы, от которых, собственно, и зависит качество работы компьютера, производительность операционной системы, скорость скачивания, поддержка дополнительных устройств и многое другое.

Обязательным условием работы любого современного компьютерного устройства или гаджета является наличие на нем специального программного обеспечения.

Программное обеспечение бывает разным:

  • Системное программное обеспечение.
  • Прикладное программное обеспечение.

Необходимое или Системное ПО

Оно обеспечивает работу на любом устройстве в принципе. Оно включает в себя такие компоненты, как операционная система, сервисные программы, инструментальные программные средства, система технического обслуживания.

Операционных систем сейчас великое множество, основными являются MS-DOS, не имеет графического интерфейса, используется редко и очень опытными компьютерщиками, OS, UNIX, для упрощения напишем Linux, и Windows. Операционные системы могут иметь разное назначение, интерфейс и сложность управления. В России чаще всего на компьютерах чаще всего используется операционная система Windows.

Сервисные системы обеспечивают присутствие интерфейса, понятного пользователю, оболочки операционной системы, утилит для работы тех или иных устройств.

Инструментальные средства более сложные, они отвечают за стандартные текстовые редакторы, кроме того за некоторые программы, необходимые для запуска приложений, например, за трансляторы и загрузчики. Кроме того, они умеют «чинить» некоторые неполадки через средства отладки системы. Особых навыков администрирования такие программы не требуют, но и пользоваться ими можно научиться не с первого раза.

Системы технического обслуживания тоже очень полезны, они тестирую работу, диагностирую проблемы и налаживают работу компьютера. Кроме того, небольшие плагины вполне способны справиться с небольшими недочетами и неполадками в процессе работы. А это очень важно, когда от скорости работы компьютера зависит деятельность всей организации.

Прикладное ПО.

Оно необходимо для выполнения специфических задач, поставленных пользователем.

Например, разнообразные редакторы, системы управления и другое программное обеспечение.

Делится это программное обеспечение на:

  • Проблемно-ориентированное, или офисное.
  • Функционально-ориентированное, или корпоративное.

Первое, если говорить проще, предназначено для работы в той или иной области, а второе – для организации этой работы.

Примером проблемно-ориентированного ПО может быть всем известный Microsoft Office, который способен осуществить большинство задач, необходимых в той или иной области и будет прост для использования любому пользователю. При любой неполадке программы от этого производителя создается автоматический отчет, в котором можно сообщить об ошибке, служба поддержки, в случае затруднений, оперативно ответит на вопросы пользователя.

Функционально-ориентированной же программой является программа 1С, ее уже необходимо достаточно серьезно изучить перед работой, она выполнят гораздо больший объем функций. Используется не только пользователями-работниками, но и управляющими предприятием. Для каждого предприятия разрабатывается своя система «1 С», которую составляют с учетом особенностей работы, Существуют разные версии, например, для инвентаризации используют один тип 1С, для отчетности и подсчета прибыли – другую.

Лучше использовать лицензионные программы, так риск заразить компьютер чем-то вредоносным будет меньше, а скорость работы – более высокой.

Вы можете представить себе хотя бы один день без компьютера? Многие уже давно не представляют себе такой возможности, даже если бы дома его не было вообще. По роду своей деятельности многим обязательно положен компьютер, куда нужно вносить все важные данные. Так, что без него никак! А помните, как когда-то раньше трудились наши родители – старательно сохраняли папки, в которых ровными стопочками складировалась вся отпечатанная на пишущей машинке информация или же зачастую написана от руки.

 Теперь мир новых технологий и компьютеров считает непростительным грехом сохранять всю информацию в бумажных папках, когда есть возможность сохранять их там, где они сейчас имеют место. Но для того, чтобы ваш «железный друг» всегда радовал и не доставлял лишних проблем, нужно взять за хорошую привычку своевременно проходить технический осмотр у технических специалистов компании Duxit.

 А если компьютер Вашей компании нежданно сломался (не дай Бог, конечно), то тут уж ему понадобится срочная компьютерная помощь, которая предоставит вам все услуги профессиональной помощи в настройке и обслуживании компьютеров и ноутбуков. Настолько значимо представлять обслуживание компьютеров специализирующей компьютерной компании, насколько является гарантией того, что ваш компьютер «подлечат» вполне профессионально и ответственно.

 Вы вспомните, что покупая компьютер или ноутбук для своей компании в магазине компьютерной техники, мы всегда (или почти всегда) просим компанию поставщика обеспечить своего потенциального клиента гарантийным обслуживанием приобретенной компьютерной техники на длительность всего гарантийного сервиса. В любом городе при покупке компьютерной техники вам менеджеры предложат это самое обслуживание. И если они это забыли сделать, не промолчите и лишний раз напомните об этом.

 Но, когда все гарантии определенного срока уже прошли, и тут произошло «неприятное недоразумение», незамедлительно обращайтесь в компанию Duxit, которая только профессионально устранит все сбои и неполадки в вашем компьютере.

 

 

Деятельность компании Даксит Групп сконцентрирована на разрешении задач связанных с IT-инфраструктурой малых, средних и больших предприятий. Более восьми лет наши мастера помогают клиентам оперативно устранять любые поломки компьютерной техники, регулярно проводить профилактические мероприятия и диагностику оборудования. Нами может быть выполнено восстановление данных. Наша команда - это команда высококвалифицированных системных администраторов с колоссальным опытом работы в разных организациях. 

Основной критерий нашей работы – это высокое качество услуг! Многие организации клиенты убедились в этом.

Абонентское обслуживание компьютерной техники от нашей компании это:

Мы гарантируем профессиональный подход, реальные цены и быструю помощь в решении абсолютно любого вопроса по обслуживанию компьютеров.